Politique d’expédition
Heure limite : 22h00 (GMT+01:00) Heure moyenne de Greenwich (Paris)
Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai total entre la commande et la livraison : 6 à 10 jours ouvrables
Ci-dessous, vous trouverez un aperçu de nos frais de livraison par pays, les délais de livraison estimés, des informations sur les transporteurs que nous utilisons, ainsi que la façon de suivre votre commande.
Délai de traitement :
Les commandes passées avant 22h00 (GMT+01:00) sont traitées et préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Délai de livraison :
Notre délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation et qu’elle peut varier en fonction de la destination et d’éventuels retards douaniers. Le délai total entre la commande et la livraison, incluant le traitement, est de 6 à 10 jours ouvrables.
Options de livraison :
Nous offrons la livraison standard gratuite en France. Aucune autre option d’expédition n’est disponible.
Suivi :
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers les informations de suivi de votre commande. Cela vous permettra de suivre facilement votre envoi et de savoir quand le recevoir.
Retours :
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de vos articles à l’adresse info@chaeleur.com. Pour obtenir des instructions sur la procédure de retour.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Conseils :
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des dommages pouvant survenir pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier votre commande dans les 24 heures suivant sa réception et de nous contacter immédiatement en cas de problème.
Contact :
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison ou de retour, veuillez nous contacter à info@chaeleur.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Informations sur l’entreprise:
Adresse e-mail : info@chaeleur.com
Numéro de téléphone : +31 6 15266873
Nom de l’entreprise : MAIR
Nom commercial : CHAELEUR
Numéro de la Chambre de Commerce : 88715620
Numéro de TVA : NL004641987B90
Adresse : Muizenberglaan 122, 4822TW Breda, Pays-Bas (Pas d’adresse de retour)
Heures d’ouverture du service client :
Du lundi au vendredi : 09h00 – 17h00
Nous visons à répondre dans un délai d’un jour ouvrable.